Gizlilik Politikası

Gizlilik İlkesi

  1. Şirketimiz, müşteri memnuniyeti ve güvenliği için web sitelerimizde bilgilerinizin gizliliğini korumak amacıyla aşağıda belirtilen temel kuralları benimsemektedir. Web Sitemizde yapılan işlemlerin güvenliği açısından, şirketimiz sistem ve internet altyapısını en güvenilir seviyede tutarak gerekli önlemleri almakla yükümlüdür. Müşterilerimizin Web Sitemizde üyelik başvurusundan başlayarak bilgi güncellemeye ve bahis oynamaya kadar pek çok alanda girmiş oldukları bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez. Web sitemizde yapılan her işlem sırasında IP numaranızın alınıp depolanmaktadır. Bu IP numaraları belli koşullarda güvenliğinizi korumak amacı ile gözden geçirilebilir.

Kazançlar ve kazançların tespiti

  1. Sabit orana sahip bahislerde kazanç, oran ve yatırılan tutarın çarpılmasıyla hesaplanır.
  2. 2 Sonuç belirlendiğinde ve değerlendirildiğinde tüm bahisler kesinleşir. Victory yalnızca müsabaka süresince oluşan sonuçları tanır. Bu sürenin dışında gerçekleşen herhangi bir değişiklik, bahsin açıldığı müsabakanın sonuçlandırılmasına etki etmez. Ertelenen ya da tatil edilen müsabakalarda; müsabakanın tatil edildiği, durdurulma veya devam etme zamanın, halihazırda sonucu belli olan bahislere (canlı bahisler, ilk yarı bahisleri, maç süresi bahisleri, alt/üst bahisleri, ilk gol bahisleri, vb.) etkisi yoktur. Bahis açılan müsabakanın normal sürenin sonunda (örnek: uzatma dakikaları süresince / penalty atışları süresince) tatil edilmesi halinde, normal süreye ait skor geçerlidir.
  3. Ertelenen, tatil edilen ya da iptal edilen bir müsabakanın bir sonraki gün (müsabakanın oynandığı ülkenin saat dilimine göre) bitimine kadar tekrar başlaması ya da kaldığı yerden devam etmesi halinde, bahisler tekrar başlayan maçın sonucuna göre değerlendirilir. Bahis, müsabaka tarafsız sahada tekrarlanıyor, devam ettiriliyor veya gerçekleşiyor ise de geçerliliğini korur. Müsabakanın tekrar başlamadığı ya da devam etmediği hallerde bahisler geçersiz ilan edilir. Bu, müsabakanın durduğu ana kadar sonucu kesinleşmiş bahisler (örnek: ilk gol, bir sonraki gol, ilk yarı bahisleri, alt/üst bahisleri) için geçerli değildir. Bir lig maçında veya kupa maçlarında olduğu gibi bir turnuvanın parçası olan bir karşılaşmanın normal sürenin bitiminden önce hakem tarafından sona erdirilmesi halinde, yapılan tüm bahisler için maçın geçerli olarak sayılması, puan tablosunda yer alması ve tekrarlanması yada devam edilmesine karar verilmemesi halinde hakemin son düdüğü çaldığı andaki sonuçlara göre değerlendirilir.
  4. Tüm spor bahislerinde, üzerine bahis yapılan oyuncunun hangi nedenlerle olursa olsun müsabakaya iştirak etmemesi halinde, oyuncunun katılması gereken müsabaka gerçekleşirse, bahis kaybeder. Bahis etkinliği tamamıyla gerçekleşmediyse, bahisler iptal edilir.
    "Skor oyuncusu" bahis türü için, üzerine bahis oynanan oyuncunun etkinliğin başında maça katılması gerekmektedir; aksi takdirde bahis geçersizdir. Sonraki oyuncu değişiklikleri dikkate alınmaz.
  5. Beraberlik: Bir müsabakada iki ya da daha fazla oyuncu galip ilan edilirse, bahis oranı da uygun bir şekilde bölünür.
  6. Victory bazı bahis kuponları için "geri satın alma" seçeneği sunmaktadır. Bu hizmet Victory?in insiyatifindedir ve müşteri herhangi bir kuponu için geri satma talebinde bulunamaz.
  7. Bahis etkinliği çerçevesinde gizli anlaşmalar yapmaya veya doğrudan yahut dolaylı bir şekilde böyle bir anlaşmaya katılmayı tasarlamaya yönelik herhangi bir girişim kesinlikle yasaktır. Skripte (Betik), Bots (robot) veya Spieder (örümcek) (bunlarla sınırlı değildir v.s.) gibi herhangi bir yardımcı aracın kullanılması da kesinlikle yasaktır.
  8. Tüm işlemler olası bir para aklama girişimine karşın denetlenir. Bir hesaptaki şüpheli herhangi bir hareket, müşterinin ilgili resmi makamlara bildirilmesine ve bahis hesabındaki bakiyenin dondurulmasına neden olabilir. Aynı şekilde bahis hesabının kapatılabilir ve mevcut bakiyeye el konulabilir.

Para çekme ve kazanç limitleri

  1. Spor bahislerinde haftalık kazançlar / ödemeler için geçerli olan genel limit, bir haftada müşteri başına 100.000? olarak belirlenmiştir.
  2. Bahislerde veya karşılaşmalarda sabit sonuçlu bahis gibi şüpheli durumların oluşması halinde, Victory konuyla ilgili olarak tam bir inceleme gerçekleşene kadar söz konusu karşılaşma ile ilgili ödemeleri bloke etme hakkını saklı tutar. Karşılaşmalar hakkındaki incelemeler tamamen tamamlanana kadar kazançların ödemesi ertelenebilir.
  3. Kazançların ödemeleri 30 güne kadar ertelenebilir.
  4. Herhangi bir bahisin sabit sonuçlu spor bahisi olarak tesbit edilmesi veya manipülasyonların tesbiti ve isbatı halinde {$smarty.const.title} etkilenen bahislerden yapılan kazançları geri çekme ve bahisleri geçersiz kılma hakkını saklı tutar, bu gibi durumlarda yatırılan miktarlar iade edilecektir.

Hesap / Hesap açma

  1. Müşteri bir bahis/para yatırma hesabı açtığında, aşağıda belirtilenleri taahhüt eder:
    1. 18 yaşından büyük olduğunu;
    2. Ticari faaliyetler ile ilgili herhangi bir kısıtlamaya konu olmadığını;
    3. Bahis hesabına yatırdığı paranın suç unsuru teşkil eden bir yolla elde edilmediğini;
    4. Bahis hesabını kişisel kullanım için açtığı ve ticari amaç gütmediğini;
    5. Hesabın gerçek sahibidir ve başkası adına veya başkasının çıkarı için hareket etmiyordur;
    6. Victory?in güncel kural ve şartları hakkında bilgi sahibi olduğu ve tümünü kabul etiğini.
  2. Kayıt esnasında müşteri, ev adresi ve e-posta adresi dahil olmak üzere, kişisel bilgilerini doğru bir şekilde yazmakla yükümlüdür.
  3. Victory, madde IV.1?e aykırı şekilde bir hesap açıldığının anlaşılması halinde, bahse konu olan hesaba ait tüm bakiyeye el koyma hakkını saklı tutar.
  4. Victory, tüm müşteri hesaplarını tam gizlilikle ele alır. Hesap bilgileri yalnızca yetkili Curaçao makamları ile paylaşılabilir.
  5. Müşteri; bahis hesabı ile ilgili sorularını, Victory web sayfasında bulunan iletişim formunu kullanarak iletebilir.
  6. Çoğunlikla kullanılan para birimi Euro?dur. Victory, Euro bölgesi dışındaki ülkelerde bulunan üyelerin hesaplarını ulusal para birimleri ile kullanmasına müsade edebilir. Müşteri tarafından seçilen para birimi daha sonra değiştirilemez. Müşteri, bahis hesabına ait para birimini değiştirme konusunda herhangi bir hak iddia edemez.
  7. Bahis hesapları bir şahıstan başka bir şahısa devredilemez, satılamaz. Aynı şekilde; bir bahis hesabına ait bakiye, bir başka bahis hesabına aktarılamaz.
  8. Her müşteri, yalnızca bir adet bahis hesabına sahip olabilir. Halihazırda kayıt olmuş müşterilerin, farklı isim veya e-posta adresi kullanarak yeni bahis hesabı açmaları kesinlikle yasaktır. Bu hükmün ihlali halinde, yapılmış olan tüm bahisler sonradan iptal edilebilir ve silinebilir. Bu paragrafta belirtilen kurallarla ilgili olarak; Victory müşteri kartına sahip olunması, ek bir bahis hesabına sahip olunması anlamına gelmez.
  9. Muğlak bahisler: Victory, belirsiz bahisler için kabul etmeme ve geçersiz ilan etme hakkını saklı tutar.
  10. Örgütlü bahisler: Müşteriler bahislerini kişisel olarak yapmalıdır. Bir veya daha fazla müşterinin aynı bahsi birkaç defa yapmayı denemesi halinde, bu bahisler iptal edilebiilir. Birkaç müşterinin bir bahis birliği oluşturmuş olduğuna dair ciddi şüphe oluşması halinde ya da benzer bahislerin kısa bir zaman dilimi içerisinde bir veya birden fazla üye tarafından yapılması halinde veya bahislerin beraber hazırlandığı hallerde, aynı kural geçerlidir. Bu gibi durumlarda Victory?in bahis hesabı bakiyesini alıkoyma hakkı saklıdır.
  11. Bahis müşterisi, bahis hesabına yatabilecek tüm hatalı bakiyeyi en kısa sürede bildirmek zorundadır. Bir hatadan kaynaklanan tüm kazançlar, ne şekilde oluşmuş olursa olsun, geçersizdir.
  12. Yapılan bahis kuponu, bahis hesabının "bahislerim" kısmında görünene değin onaylanmış sayılmaz.
  13. Gerekli şartların sağlanması halinde, Victory?in müşterisine bonus verme hakkı saklıdır. Bahsin yapıldığı andaki şartlar geçerlidir ve bu şartlar müşteriye bayi/acenta aracılığı ile, e-posta ile ya da online olarak bildirilir. Verilen bonus otomatik olarak bahis hesabına yatırılır.
  14. Müşteri, kendine ait bahis hesabını geçici ya da süresiz olarak kapatabilir. Gerekli ayarlar ?kişisel bilgilerim? kısmında bulunmaktadır. Bahis bağımlılığını önleme amacı ile, bahis hesabı yalnızca Victory tarafından tekrar açılabilir.
  15. Müşteri, yapabileceği bahis miktarını ve maksimum kayıp miktarını limitlendirebilir. Gerekli ayarlar "kişisel bilgilerim" kısmında bulunmaktadır. Limit düşürme işlemleri derhal, yükseltme işlemleri ise yedi (7) gün sonra aktif olur.
  16. Victory iki tip bahis hesabı sunmaktadır:
      1. Online bahis hesabı
        Bir bahis hesabına erişim için, müşteri www.Victory.com adresinden bir bahis hesabı açmalıdır.
        1. Müşteri, kullanıcı adını ve şifresini gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirmesi ve bahis yapılması gibi durumlarda, Victory herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
        2. Bahis hesabına yapılan para yatırma ve çekme işlemleri; kredi kartı, e-cüzdan, banka havalesi ve benzeri yöntemler kullanılarak yapılabilir. Nakit para yatırma ve çekme mümkün değildir. Genel olarak havale işlemleri 2-4 işgünü içerisinde gerçekleşmektedir. Victory; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesinde, uzman aracı kurumların hizmetlerinden yararlanma hakkını saklı tutar.
        3. Tüm ödemeler, yetkisiz üçüncü şahısların erişimini engellemek amacı ile güvenli bağlantılar aracılığıyla yapılır.
        4. Victory?in, belirli ödeme yöntemleri ile yapılan para yatırma işlemleri için maksimum limit belirleme hakkı saklıdır. Herhangi bir kısıtlama olduğunda Victory web sayfasının "Ödeme olanakları" bölümünden ulaşılabilir ve ödeme esnasında açıkça belirtilir.
        5. Victory?in belirli ödeme yöntemleri için işlem ücreti alma hakkı saklıdır. Muhtemel işlem ücretlerine Victory web sayfasının "Ödeme olanakları" bölümünden ulaşalabilir ve ödeme esnasında açıkça belirtilir. Victory muhtemel banka işlem ücretlerini yatırılan miktardan tahsil etme ve ek işlem ücreti alma hakkını saklı tutar.
        6. Victory?in yeni ödeme imkanları sunma ve mevcut ödeme yöntemlerini kaldırma ya da düzenleme hakkı saklıdır.
        7. Yanlış para ödemesi nedeniyle ortaya çıkan ücretlendirmeler, iptal ücretleri, ters kayıtlar ve benzeri maliyetler, bahis müşterisine tarafından karşılanır.
        8. Müşteri; elektronik ödeme yöntemlerinden birini tercih ettiğinde ve işlem olması gerektiği şekilde tamamlandığında, işlemi geri alma ve benzeri haklarından feragat eder. Ek olarak, elektronik ödemelerde uluslararası şekilde kabul gören hüküm ve kanunlar geçerlidir.
        9. Victory bir finans kurumu değildir. Bahis hesaplarında bulunan bakiyeye, miktarı ne olursa olsun, faiz verilmez.
        10. Victory yasal olarak üyelerinin kimlik bilgilerini teyit etmekle yükümlüdür. Victory, gerekli gördüğü hallerde müşterilerinin kimlik bilgileri ile ilgili daha detaylı inceleme yapma hakkını saklı tutar.
      2. Victory müşteri kartı
        Bu kart iştirak eden tüm bayilerden elde edilebilir. Müşteri kartının verilmesi üyeye verilen otomatik bir hak değildir. Victory ya da yetkili bayi herhangi bir sebep göstermeksizin kart talebini reddetme hakkına sahiptir.
        1. Müşteri kartında bulunan bakiyeden yalnızca kartı veren bayi sorumludur. Victory müşteri kartı bakiyesi ile ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Para yatırma ve çekme işlemleri yalnızca bayide yapılabilir.
        2. Müşteri kartı sahibi adına kayıtlıdır ve bir başkasına devredilemez. Kartın mülkiyeti Victory'e aittir. Denetleme ve muhtemel istismarın önlenmesi amacıyla; talep edilmesi halinde müşteri, kimlik belgesini bayi çalışanlarına göstermekle yükümlüdür.
        3. Müşteri, kullanıcı adını ve şifresini gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirmesi ve bahis yapılması gibi durumlarda, Victory herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
        4. Kaybolma ve hileli kullanımı önlemek amacıyla, müşteri kartı özenle saklanmalıdır. Kartın kaybolması halinde vakit kaybetmeden bayi haberdar edilmeli, böylece Victory tarafından kart kullanıma kapatılmalıdır. Kartın kötüye kullanıldığı durumlarda Victory sorumlu tutulamaz.
        5. Müşteri kartının kaybolması halinde, gerekli dökümanlar ibraz edilerek yeni bir kart elde edilebilir. Kaybedilen kartta bulunabilecek muhtemel bakiye yeni karta aktarılamaz. Victory bu işlemlerden oluşabilecek masrafları talep etme hakkını saklı tutar.
        6. Müşteri, müşteri kartı aracılığıyla kullandığı bahis hesabını düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür. Müşteri bunun için bayide bulunan duyuru panosu ve otomatını kullanabilir. Ayrıca tüm hesap hareketleri Victory web sitesindeki "Hesap özeti" bölümünden takip edilebilir. Müşteri; herhangi bir düzensizlik ya da hata tespit etmesi halinde, hiçbir gecikme olmaksızın, kartı veren bayi ile irtibata geçmelidir.
        7. Feshetme, kartın geri alınması ya da gerekli görülen hallerde bloke edilmesi ile gerçekleşir. Bu gibi durumlarda, verilmiş bonusların tümü ya da bir kısmı da dahil olmak üzere, mevcut bakiyenin tazmini mümkün değildir. Müşteri kartının kötü niyetli kullanımı halinde, Victory ?nun yasal mercilere başvurma hakkı saklıdır.
        8. Victory; müşteri kartı sistemini, herhangi bir zamanda, müşterinin haklarını uygun bir şekilde muhafaza ederek, bir başka programla değiştirme ya da tümüyle iptal etme hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda müşteri, kartı temin eden bayi tarafından bilgilendirilir. Önemli hallerde (örnek: yasalarda değişiklik) sunulan hizmet ya da bir bölümü, herhangi bir uyarı olmaksızın; iptal edilebilir, geliştirilebilir, tadil edilebilir.
        9. Müşterinin uğrayabileceği, müşteri kartından veya kartın kullanımından kaynaklanabilecek zararlardan Victory sorumlu tutulamaz. Müşteri kartının kullanımı ile ilgili oluşabilecek tüm anlaşmazlıklar icin yetkili alan Curaçao?dur.

Para Çekme

  1. Online bahis hesapları için
    1. Tüm para çekme talepleri manuel olarak kontrol edilir ve ödenir. Ödeme işlemleri otomatik olarak yapılmaz.
    2. Yatırılan meblağın tümü bahis ve casino oyunlarında kullanılmalıdır. Tüm bahis ve casino ve bingo kazançları için para çekme talebi verilebilir. Belirtilmiş bonus şartları yerine getirilmelidir.
    3. Müşteri dilediği zaman mevcut kazanlarının veya bir kısmının bahis hesabından tarafına ödenmesini talep edebilir; bunun önkoşulu, hesaptan yapılan tüm ödemelerin onaylanmış ve ödenen tüm tutarların kullanılmış olmasıdır. Bahis müşterisi ödeme talebini şirketimiz'e web sitesindeki ilgili form aracılığıyla gönderir.
    4. Ödeme; müşterinin seçeceği ödeme yöntemi ile, müşterinin adına olan bir hesaba yapılır. Herhangi bir şüphe halinde, şirketimiz ödemeyi yapmadan önce müşteriden pasaport ya da benzeri bir kimlik belgesini talep etme hakkını saklı tutar. şirketimiz prensip olarak kredi kartını veren banka tarafından, kartın son kontrolü yapılana kadar bu ödemeyi askıya alma hakkını saklı tutar.
    5. Ödemelere ilişkin şikâyetler, talebi takip eden 30 gün içerisinde yapılmalıdır.
    6. Şirketimiz; herhangi bir sebep göstermeksizin, müşterinin para çekme talebi için kullandığı yöntemi reddetme ve müşteriden para çekme işlemi için banka havalesi yöntemini kullanmasını talep etme hakkını saklı tutar.
  2. şirketimiz müşteri kartı için
    1. Müşteri kartında kayıtlı bahislerden gelen tüm kazançlar otomatik olarak karta işlenir. Geçmiş bahislerin çıktıları yalnız kullanıcının bilgisi içindir ve herhangi bir ödeme talebi için kanıt teşkil etmez. Müşteri kartında bulunan bakiyenin ödemesi, kartın alındığı bayide veya onun yetkilendireceği bir başka bayide, ödeme makbuzunun imzalanması ile mümkündür. Denetleme ve muhtemel istismarın önlenmesi amacıyla; talep edilmesi halinde müşteriye ait uygun bir kimlik belgesi talep edilebilir.
    2. Müşterinin alacak bakiyesi yalnız kartı veren bahis acentası tarafından yönetilir. şirketimiz tarafından hesaba ödeme yapılması talebinde bulunulamaz.

Hesap Bilgileri

  1. 1. Her müşteri istediği zaman, "Hesap özeti" altında bahis hesabı özeti biçiminde bir rapor talep edebilir.Bahis hesabına kullanıcı adı ve şifre aracılığı ile girilmesiyle, farklı tarihlere ait tüm bahis hareketleri görüntülenebilir ve yazdırılabilir.
  2. 2. Belirli kayıtlara ilişkin şikâyetler yalnız kayıt gününü/bahis oynama gününü takip eden 30 gün içinde kabul edilir.

Bahis Bilgileri

  1. Şirketimiz web sayfasında ve diğer iletişim ortamlarında sunulan tüm bahis bilgileri için garanti verilmez. Özellikle başlangıç zamanları şirketimiz'in bilgisi olmadan değişebilir veya şirket üçüncü kişilerce yanlış bilgilendirilmiş olabilir. Sabit kazanç fırsatları ve oranlar serbest arz ve talebe tabidir.
  2. Dosluk maçlarının sonuçları karşılaşmanın resmi bitiş düdüğüne göre 90 dk dan bağımsız olarak (ekstra süreler hariç ) değerlendirilmektedir. Bu duruma istisna olarak oyun süresi değişiklik gösterirse (e.g 3x45dk, 1x45dk, 2x30dk) bu durumda bahisler gecersiz ve odemesi 1.00 orandan degerlendirilicektir.
  3. Şirketimiz, yayınladığı tüm sonuç, istatistik, canlı skor vs. bilgiler için garanti vermez.

Bahis Oynama ve Bayi işlemleri İçin Düzenlemeler

  1. Aracı/acenta şirketimiz'i temsil etme yetkisine sahip değildir. şirketimiz için veya şirketimiz'e karşı açıklamalarda bulunmak veya kabul etmek için yetkili değildir. Aracı/acenta özellikle şirketimiz için oran değişiklikleri yapamaz. Aracı/acenta müşterinin temsilcisidir. Bu yüzden, bahis oynama ile ilgili niyet açıklamaları ve ödemeler için müşterinin yetkili aracısıdır.
  2. Tüm oran listeleri şirketimiz web sayfasında güncel olarak yayınlanır. Aynı zamanda aracıda/acentada mevcutturlar. Oran listelerinde görüntülenen başlangıç saatleri yalnız bilgilendirmeye yöneliktir. Kesin olan, etkinliğin gerçek başlangıç saatidir.
  3. şirketimiz, münferit bahisler, bahis türleri, maç eşleştirmeleri, kombinasyonlar vs. için ücret talep etme hakkını saklı tutar. Bunun için sebep göstermek zorunda değildir. Ücretin miktarını yalnız şirketimiz belirler. Ücretler farklı bahislerde, bahis türlerinde vs. farklı miktarlarda olabilir. Mağazadaki duyuru panosundan muhtemel ücretler hakkında bilgi edinebilirsiniz. Ücretler bahis kuponunda belirtilir.
  4. Birden fazla kişi birlikte bahis oynayabilir. Oyun topluluklarında, bahsi yatıran üye şirketimiz'in sözleşme tarafıdır. şirketimiz, şüphe halinde kimlik gösterimi talep etme hakkını saklı tutar.
  5. Kazançlar yalnız orijinal bahis kuponunun gösterilmesi durumunda ödenir.
  6. Bahis oyna
    1. Bahis, müşterinin bahis başvurusu aracı/acenta aracılığıyla şirketimiz merkezi bilgisayarına ulaştıktan ve şirketimiz tarafından online olarak onayladıktan veya kabul edildikten sonra oynanmış olur. Bahis başvuruları posta, faks veya e-posta aracılığıyla şirketimiz'e gönderilemez. şirketimiz'e bu yolla ulaşan bahis başvuruları kabul edilmez. Bu yolla bahis oynanması için, şirketimiz 'nun açık ve kesin kabulü gerekmektedir. Aracı/acenta bu bahisleri kabul etme yetkisine sahiptir.
    2. Bahis müşterisi, bahis başvurusunu yapmadan önce bahsinin doğruluğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Daha sonraki şikâyetler dikkate alınmayacaktır. Aktarım hataları nedeniyle bahsin oynandığı tarih ve saat ispat edilemez şekilde eksik olduğunda, bahis geçersizdir. Bahis için yatırılan para geri ödenir.
    3. Orijinal bahis kuponu veya bahis acentası onayı üzerindeki kayıtlarda yapılan değişiklikler veya diğer manipülasyonlar müşterinin kazanç talep etme hakkını ortadan kaldırır. Yatırılan tutar geri ödenmez.
    4. Müşterilerin belirli bir bahis hakkındaki şikâyetleri yalnız kayıt gününü/bahis oynama gününü takip eden 30 gün içinde kabul edilir.

Bahis Pazarları

Şirketimiz, güncel formları her zaman kendi web sayfasında görüntülenen spor etkinliklerine ilişkin çok sayıda bahis sunmaktadır. Genelde tek bir karşılaşma için aynı anda birden fazla bahis birlikte kombine edilemez.

Spor Çeşitleri

Her spor türü için özel bahis hizmetleri ve değerlendirme ölçütleri vardır. En popüler ve en çok sunulan spor türlerinin listesi aşağıda mevcuttur. Victory, etkinliklerin türüne ve zamanına bağlı olarak farklı spor türleri için (örn. boks) oranlar sunar. Listelenmemiş spor türleri için genel bahis kuralları geçerlidir.
  1. Futbol
    Futbol maçları için sunulan tüm bahis olanakları, başka bir değerlendirme formu konusunda açıkça bilgi verilmemişse normal maç süresinin sonundaki sonuca ilişkindir. Normal maç süresinden kasıt, 90 dakikalık maç süresi ve hakem tarafından eklenen sakatlıklar için ek sürenin de dahil olduğu, ancak uzatmaların veya penaltı atışlarının dahil olmadığı maç süresidir. Maç tarafsız sahada yapılıyorsa, solda belirtilen takım ev sahibi, sağda belirtilen takım ise konuk takım olarak anlaşılmalıdır
  2. Buz hokeyi
    Buz hokeyi maçları için sunulan tüm bahis olanakları, başka bir değerlendirme formu konusunda açıkça bilgi verilmemişse normal maç süresinin sonundaki sonuca ilişkindir. Normal maç süresinden kasıt, 60 dakikalık maç süresi ve hakem tarafından eklenen sakatlıklar için ek sürenin de dâhil olduğu, ancak uzatmaların veya penaltı atışlarının vb. dâhil olmadığı maç süresidir.
  3. Tenis
    Tüm bahisler ilk top oynandıktan sonra geçerlilik kazanır. En az bir top değişikliği yapıldıktan sonra bir oyuncu maçtan ayrılır, oyun iptal olursa (sakatlık, ayrılma, diskalifikasyon) bahis etkinliği iptal edilir. Bu, önceden canlı bahis olarak sunulan ve önceden değerlendirilmiş olan bahis pazarları için geçerli değildir (örn. set kazanma, oyun kazanma, alt/üst bahisler). Bir maç yarıda kalır veya ertelenirse, turnuva çerçevesindeki bahisler maçlar tamamlanana kadar askıya alınır. Eger maç bir turnuvanın parçasi degil ise, tekrarı oynanmadigi veya ertesi gün devamı oynanmadığı sürece, maç geçersiz olarak değerlendirilir
  4. Basketbol
    Basketbol için sunulan başlamamış karşılaşmalar için 2 seçenekli Tahmin bahis çeşidi dışındaki tüm bahis seçenekleri uzatma dahil değildir. Canlı basketbol karşılaşmalarında ise 2 seçenekli Tahmin ve Handikap bahis çeşidi dışındaki yanında (+uzatma) olmayan tüm bahis seçenekleri de uzatma dahil değildir. Bu durumda normal maç süresinin bitimindeki sonuç geçerlidir.

Casino

Web Sitemiz Casino´da sunulmakta olan Jackpotlar ve bu Jackpotlara ait tutarlar düzenli aralıklarla güncellenecektir ancak bu güncellemeler gerçek zamanlı olarak yapılmamaktadır. Bu sebebten dolayı gösterilen tutarın sunulan tutar ile %100 aynı olmaması söz konusu olabilir. Jackpot´un kazanılmasıyla birlikte tutar tam olarak hesaplanacak ve Jackpot´un kazanılmasına kadar oynanılan turlarda belir-tilecektir. Ne yazık ki Türkiye´de ikamet etmekte olan müşterilerimizin sunulmakta olan Jackpot oyunlarına katılmaları mümkün olmamaktadır.

Veri koruma yönetmeliği

  1. Bahis müşterisi, web sitemiz'de bahis oynaması ile ilgili kişisel verilerinin saklanmasını ve normal bahis işlemleri çerçevesinde kullanılmasını kabul eder.
  2. Şirketimiz'in müşterilerin kişisel verilerini toplamadaki asıl amacı müşteriye online bahis hizmetleri sunmaktır.
  3. Şirketimiz, yasalar veya mahkeme kararları doğrultusunda gerekli olmadıkça müşteri verilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz. şirketimiz, kamu yararına ilişkin bir açıklama gerekli olduğunda müşteri verilerini yayınlama hakkını saklı tutar.
  4. Müşterinin verilerine erişim ve bunları değiştirme hakkı bulunur. Verilerin tamamen silinmesi mümkün değildir.
  5. Müşteri, bu bilgilerinin alınmasını engelleme hakkını saklı tutar. Bunun için web sayfamızın destek departmanının bilgilendirilmesi yeterlidir. Müşterinin kendisi de bu bilgilerinin alınmasını hesap ayarlarında etkinleştirebilir veya etkinliğini kaldırabilir.

Şikayetler

Şirketimiz mümkün olduğunca kendi web sitesinin keyifli kullanılması için her türlü çabayı göstermektedir. Ancak, müşterinin sunulan hizmetten tatminsiz olduğu durumlar ortaya çıkabilir. Böyle bir durumda müşteri web sitemizin destek bölümüne başvurabilir. Genel olarak, şikayet 48 saat içinde işlenir ve gerektiğinde yönetime iletilir.

Hesap / Hesap açma

  1. Müşteri bir bahis/para yatırma hesabı açtığında, aşağıda belirtilenleri taahhüt eder:
    1. 18 yaşından büyük olduğunu;
    2. Ticari faaliyetler ile ilgili herhangi bir kısıtlamaya konu olmadığını;
    3. Bahis hesabına yatırdığı paranın suç unsuru teşkil eden bir yolla elde edilmediğini;
    4. Bahis hesabını kişisel kullanım için açtığı ve ticari amaç gütmediğini;
    5. Hesabın gerçek sahibidir ve başkası adına veya başkasının çıkarı için hareket etmiyordur;
    6. Victory?in güncel kural ve şartları hakkında bilgi sahibi olduğu ve tümünü kabul etiğini.
  2. Kayıt esnasında müşteri, ev adresi ve e-posta adresi dahil olmak üzere, kişisel bilgilerini doğru bir şekilde yazmakla yükümlüdür.
  3. Victory, madde IV.1?e aykırı şekilde bir hesap açıldığının anlaşılması halinde, bahse konu olan hesaba ait tüm bakiyeye el koyma hakkını saklı tutar.
  4. Victory, tüm müşteri hesaplarını tam gizlilikle ele alır. Hesap bilgileri yalnızca yetkili Curaçao makamları ile paylaşılabilir.
  5. Müşteri; bahis hesabı ile ilgili sorularını, Victory web sayfasında bulunan iletişim formunu kullanarak iletebilir.
  6. Çoğunlikla kullanılan para birimi Euro?dur. Victory, Euro bölgesi dışındaki ülkelerde bulunan üyelerin hesaplarını ulusal para birimleri ile kullanmasına müsade edebilir. Müşteri tarafından seçilen para birimi daha sonra değiştirilemez. Müşteri, bahis hesabına ait para birimini değiştirme konusunda herhangi bir hak iddia edemez.
  7. Bahis hesapları bir şahıstan başka bir şahısa devredilemez, satılamaz. Aynı şekilde; bir bahis hesabına ait bakiye, bir başka bahis hesabına aktarılamaz.
  8. Her müşteri, yalnızca bir adet bahis hesabına sahip olabilir. Halihazırda kayıt olmuş müşterilerin, farklı isim veya e-posta adresi kullanarak yeni bahis hesabı açmaları kesinlikle yasaktır. Bu hükmün ihlali halinde, yapılmış olan tüm bahisler sonradan iptal edilebilir ve silinebilir. Bu paragrafta belirtilen kurallarla ilgili olarak; Victory müşteri kartına sahip olunması, ek bir bahis hesabına sahip olunması anlamına gelmez.
  9. Muğlak bahisler: Victory, belirsiz bahisler için kabul etmeme ve geçersiz ilan etme hakkını saklı tutar.
  10. Örgütlü bahisler: Müşteriler bahislerini kişisel olarak yapmalıdır. Bir veya daha fazla müşterinin aynı bahsi birkaç defa yapmayı denemesi halinde, bu bahisler iptal edilebiilir. Birkaç müşterinin bir bahis birliği oluşturmuş olduğuna dair ciddi şüphe oluşması halinde ya da benzer bahislerin kısa bir zaman dilimi içerisinde bir veya birden fazla üye tarafından yapılması halinde veya bahislerin beraber hazırlandığı hallerde, aynı kural geçerlidir. Bu gibi durumlarda Victory?in bahis hesabı bakiyesini alıkoyma hakkı saklıdır.
  11. Bahis müşterisi, bahis hesabına yatabilecek tüm hatalı bakiyeyi en kısa sürede bildirmek zorundadır. Bir hatadan kaynaklanan tüm kazançlar, ne şekilde oluşmuş olursa olsun, geçersizdir.
  12. Yapılan bahis kuponu, bahis hesabının "bahislerim" kısmında görünene değin onaylanmış sayılmaz.
  13. Gerekli şartların sağlanması halinde, Victory?in müşterisine bonus verme hakkı saklıdır. Bahsin yapıldığı andaki şartlar geçerlidir ve bu şartlar müşteriye bayi/acenta aracılığı ile, e-posta ile ya da online olarak bildirilir. Verilen bonus otomatik olarak bahis hesabına yatırılır.
  14. Müşteri, kendine ait bahis hesabını geçici ya da süresiz olarak kapatabilir. Gerekli ayarlar ?kişisel bilgilerim? kısmında bulunmaktadır. Bahis bağımlılığını önleme amacı ile, bahis hesabı yalnızca Victory tarafından tekrar açılabilir.
  15. Müşteri, yapabileceği bahis miktarını ve maksimum kayıp miktarını limitlendirebilir. Gerekli ayarlar "kişisel bilgilerim" kısmında bulunmaktadır. Limit düşürme işlemleri derhal, yükseltme işlemleri ise yedi (7) gün sonra aktif olur.
  16. Victory iki tip bahis hesabı sunmaktadır:
      1. Online bahis hesabı
        Bir bahis hesabına erişim için, müşteri www.Victory.com adresinden bir bahis hesabı açmalıdır.
        1. Müşteri, kullanıcı adını ve şifresini gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirmesi ve bahis yapılması gibi durumlarda, Victory herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
        2. Bahis hesabına yapılan para yatırma ve çekme işlemleri; kredi kartı, e-cüzdan, banka havalesi ve benzeri yöntemler kullanılarak yapılabilir. Nakit para yatırma ve çekme mümkün değildir. Genel olarak havale işlemleri 2-4 işgünü içerisinde gerçekleşmektedir. Victory; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesinde, uzman aracı kurumların hizmetlerinden yararlanma hakkını saklı tutar.
        3. Tüm ödemeler, yetkisiz üçüncü şahısların erişimini engellemek amacı ile güvenli bağlantılar aracılığıyla yapılır.
        4. Victory?in, belirli ödeme yöntemleri ile yapılan para yatırma işlemleri için maksimum limit belirleme hakkı saklıdır. Herhangi bir kısıtlama olduğunda Victory web sayfasının "Ödeme olanakları" bölümünden ulaşılabilir ve ödeme esnasında açıkça belirtilir.
        5. Victory?in belirli ödeme yöntemleri için işlem ücreti alma hakkı saklıdır. Muhtemel işlem ücretlerine Victory web sayfasının "Ödeme olanakları" bölümünden ulaşalabilir ve ödeme esnasında açıkça belirtilir. Victory muhtemel banka işlem ücretlerini yatırılan miktardan tahsil etme ve ek işlem ücreti alma hakkını saklı tutar.
        6. Victory?in yeni ödeme imkanları sunma ve mevcut ödeme yöntemlerini kaldırma ya da düzenleme hakkı saklıdır.
        7. Yanlış para ödemesi nedeniyle ortaya çıkan ücretlendirmeler, iptal ücretleri, ters kayıtlar ve benzeri maliyetler, bahis müşterisine tarafından karşılanır.
        8. Müşteri; elektronik ödeme yöntemlerinden birini tercih ettiğinde ve işlem olması gerektiği şekilde tamamlandığında, işlemi geri alma ve benzeri haklarından feragat eder. Ek olarak, elektronik ödemelerde uluslararası şekilde kabul gören hüküm ve kanunlar geçerlidir.
        9. Victory bir finans kurumu değildir. Bahis hesaplarında bulunan bakiyeye, miktarı ne olursa olsun, faiz verilmez.
        10. Victory yasal olarak üyelerinin kimlik bilgilerini teyit etmekle yükümlüdür. Victory, gerekli gördüğü hallerde müşterilerinin kimlik bilgileri ile ilgili daha detaylı inceleme yapma hakkını saklı tutar.
      2. Victory müşteri kartı
        Bu kart iştirak eden tüm bayilerden elde edilebilir. Müşteri kartının verilmesi üyeye verilen otomatik bir hak değildir. Victory ya da yetkili bayi herhangi bir sebep göstermeksizin kart talebini reddetme hakkına sahiptir.
        1. Müşteri kartında bulunan bakiyeden yalnızca kartı veren bayi sorumludur. Victory müşteri kartı bakiyesi ile ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Para yatırma ve çekme işlemleri yalnızca bayide yapılabilir.
        2. Müşteri kartı sahibi adına kayıtlıdır ve bir başkasına devredilemez. Kartın mülkiyeti Victory'e aittir. Denetleme ve muhtemel istismarın önlenmesi amacıyla; talep edilmesi halinde müşteri, kimlik belgesini bayi çalışanlarına göstermekle yükümlüdür.
        3. Müşteri, kullanıcı adını ve şifresini gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirmesi ve bahis yapılması gibi durumlarda, Victory herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
        4. Kaybolma ve hileli kullanımı önlemek amacıyla, müşteri kartı özenle saklanmalıdır. Kartın kaybolması halinde vakit kaybetmeden bayi haberdar edilmeli, böylece Victory tarafından kart kullanıma kapatılmalıdır. Kartın kötüye kullanıldığı durumlarda Victory sorumlu tutulamaz.
        5. Müşteri kartının kaybolması halinde, gerekli dökümanlar ibraz edilerek yeni bir kart elde edilebilir. Kaybedilen kartta bulunabilecek muhtemel bakiye yeni karta aktarılamaz. Victory bu işlemlerden oluşabilecek masrafları talep etme hakkını saklı tutar.
        6. Müşteri, müşteri kartı aracılığıyla kullandığı bahis hesabını düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür. Müşteri bunun için bayide bulunan duyuru panosu ve otomatını kullanabilir. Ayrıca tüm hesap hareketleri Victory web sitesindeki "Hesap özeti" bölümünden takip edilebilir. Müşteri; herhangi bir düzensizlik ya da hata tespit etmesi halinde, hiçbir gecikme olmaksızın, kartı veren bayi ile irtibata geçmelidir.
        7. Feshetme, kartın geri alınması ya da gerekli görülen hallerde bloke edilmesi ile gerçekleşir. Bu gibi durumlarda, verilmiş bonusların tümü ya da bir kısmı da dahil olmak üzere, mevcut bakiyenin tazmini mümkün değildir. Müşteri kartının kötü niyetli kullanımı halinde, Victory ?nun yasal mercilere başvurma hakkı saklıdır.
        8. Victory; müşteri kartı sistemini, herhangi bir zamanda, müşterinin haklarını uygun bir şekilde muhafaza ederek, bir başka programla değiştirme ya da tümüyle iptal etme hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda müşteri, kartı temin eden bayi tarafından bilgilendirilir. Önemli hallerde (örnek: yasalarda değişiklik) sunulan hizmet ya da bir bölümü, herhangi bir uyarı olmaksızın; iptal edilebilir, geliştirilebilir, tadil edilebilir.
        9. Müşterinin uğrayabileceği, müşteri kartından veya kartın kullanımından kaynaklanabilecek zararlardan Victory sorumlu tutulamaz. Müşteri kartının kullanımı ile ilgili oluşabilecek tüm anlaşmazlıklar icin yetkili alan Curaçao?dur.